ChatGPT-mainonta on tullut saataville myös Suomessa. Yrityksille tämä avaa uuden mainosympäristön tilanteisiin, joissa ihmiset eivät välttämättä etsi yhtä tuotetta tai palvelua tietyllä hakusanalla, vaan kuvaavat tarvettaan, selvittävät vaihtoehtoja ja vertailevat ratkaisuja. Miten ChatGPT Ads toimii ja miten yritykset voivat tavoittaa sillä kohderyhmänsä oikeassa paikassa oikeaan aikaan?
Miten ChatGPT-mainokset toimivat?
ChatGPT-mainoksia näytetään tällä hetkellä Free- ja Go-versioissa. Maksulliset Plus-, Pro- ja Enterprise-tilaukset pysyvät mainoksettomina.
Mainokset näkyvät ChatGPT:ssä selkeästi erillään ChatGPT:n vastauksista ja sisältävät mainostajan nimen, otsikon, lyhyen tekstin, kuvan ja linkin mainostajan sivulle. OpenAI kertoo mainosjärjestelmän huomioivan sekä mainoksen otsikon, tekstin ja laskeutumissivun kohdentaessaan mainoksia käyttäjälle.
Mainosalustan logiikka perustuu täsmällisten hakusanojen sijaan keskustelun kontekstiin. Jotta mainos kohdentuu oikein, on siis olennaista ymmärtää tilannetta, johon asiakas etsii ratkaisua tai näkökulmaa, ja tarjota siihen relevanttia sisältöä myös laskeutumissivulla. OpenAI kuitenkin korostaa, etteivät mainokset vaikuta ChatGPT:n vastauksiin.
Mainoskampanjoita rakennetaan ja hallitaan Ads Manager -tilillä.
Voiko oman b2b-kohderyhmän tavoittaa ChatGPT-mainonnalla?
Jos potentiaalinen asiakas käyttää työssään mainoksetonta ChatGPT-versiota, häntä ei luonnollisestikaan tavoiteta mainoksella siinä käyttötilanteessa. Toki sama henkilö voi kuitenkin käyttää rinnalla Free- tai Go-versiota esimerkiksi puhelimellaan. Tällöin mainos voi tavoittaa hänet oikea-aikaisesti ja nostaa esiin vaihtoehdon, jota hän ei välttämättä ollut vielä osannut etsiä.
Mainoksetonta ChatGPT:tä käyttävän B2B-asiakkaan voi tavoittaa sisällöllä, joka nousee tekoälyn vastauksiin orgaanisesti. Siihen voidaan vaikuttaa GEO-optimoinnilla, ja siten parantaa mahdollisuuksia saada yrityksen tarjoama vastaus tai ratkaisu jo varsinaisen tekoälykeskustelun osaksi.
Ennen kampanjan käynnistämistä kannattaa pohtia ainakin:
- Millaisissa tiedonhaku- ja vertailutilanteissa asiakkaamme voisivat käyttää ChatGPT:tä?
- Liittyvätkö nämä tilanteet ongelmiin, joita tuotteemme tai palvelumme auttaa ratkaisemaan?
- Onko meillä verkkosivusisältöä, joka aidosti auttaa asiakasta etenemään tässä vaiheessa päätöksentekoa?
- Pääseekö tekoäly lukemaan verkkosivuamme eli onko sivustomme teknisesti optimoitu tekoälyä varten?
Mitä ChatGPT-mainonta maksaa?
ChatGPT-mainontaa voi ostaa muun muassa näyttökertojen (CPM) tai klikkausten (CPC) perusteella. Klikkauskampanjoissa OpenAI suosittelee asettamaan klikkauksen enimmäistarjoukseksi 3–5 Yhdysvaltain dollaria eli nykykurssilla noin 2,60–4,40 euroa. Toteutunut klikkihinta voi kuitenkin jäädä tätä alemmaksi.
Hinnoittelumalli on periaatteeltaan tuttu esimerkiksi Google Adsista: mainostaja määrittää budjetin ja tarjouksen ja mainokset kilpailevat huutokaupassa.
Vielä on liian aikaista sanoa, onko ChatGPT Ads yritykselle Google-mainontaa edullisempi vai kalliimpi kanava. Olennaisempaa on lopulta se, mitä maksetulla eurolla saadaan aikaan: kuinka relevanttia liikennettä mainonta tuo ja johtaako se yrityksen tavoittelemiin tuloksiin?
Mitä tuloksia voi odottaa?
LinkedInissä jaetuissa kokemuksissa on raportoitu myös vaatimattomista tuloksista: näyttökertoja on saatu, mutta klikkaukset ja konversiot ovat jääneet vähäisiksi. Tässä vaiheessa kyse on kuitenkin yksittäisistä kokemuksista, ei vielä laajasta näytöstä kanavan tehokkuudesta.
ChatGPT Ads on vielä uusi mainosympäristö, joten sen toimivuudesta eri b2b-toimialoilla ei kannata tehdä liian pitkälle meneviä johtopäätöksiä. Myös OpenAI kuvaa Ads Manageria edelleen kehittyväksi ympäristöksi, jossa muun muassa mainosmuodot, jakelu, mittaaminen ja optimointi voivat muuttua.
ChatGPT-mainonta tarjoaa b2b-yrityksille kiinnostavan uuden mahdollisuuden, mutta sen rooli kannattaa ratkaista samalla tavalla kuin muidenkin kanavien: liiketoiminnan tavoitteiden ja asiakkaiden tarpeiden ja käyttäytymisen perusteella.
Pohditko, mihin markkinoinnin panostukset kannattaa seuraavaksi suunnata? Sparrataan yhdessä, missä tavoitatte kohderyhmänne, millainen sisältö auttaa asiakkaitanne päätöksenteossa ja olisiko uuden mainoskanavan kokeilu juuri nyt perusteltua.
