Oma Tulus
suuryrityksille
Tarvitsetteko lisää viestijöitä vai kannattaisiko työ järjestää toisin?
Monessa suuryrityksessä viestinnän, markkinoinnin ja brändinhallinnan työmäärä kasvaa nopeammin kuin oma organisaatio. Tarpeita tulee eri liiketoiminnoilta ja markkinoilta, myynniltä, johdolta, uudistushankkeista ja päivittäisestä tekemisestä.
Kun käytännön työt täyttävät kalenterit, oma tiimi ehtii yhä harvemmin keskittyä siihen, missä sen osaamisesta on yritykselle eniten hyötyä: liiketoiminnan tukemiseen, muutosten johtamiseen, priorisointiin ja kehittämiseen.
Uuden henkilön rekrytointi voi olla oikea ratkaisu. Ennen sitä kannattaa kuitenkin katsoa kokonaisuutta hieman laajemmin.
Mitä yrityksen on tärkeää omistaa ja johtaa itse? Mitkä tehtävät kannattaa keskittää? Mihin tarvitaan pysyvää omaa osaamista, ja missä ulkoinen tiimi olisi järkevämpi ja joustavampi tapa järjestää työ?
Oma Tulus® on suuryrityksille ja kansainvälisille konserneille rakennettu toimintamalli, jossa yrityksen oma väki ja Tuluksen asiantuntijat muodostavat yhteisen tiimin. Asiakas saa käyttöönsä laajan osaajajoukon, mutta samalla yhteistyöhön syntyy oman työntekijän kaltainen liiketoiminnan ja organisaation tuntemus.
Kun yhteistyö alkaa, tulukset sujahtavat osaksi asiakkaan arkea ja perehtyvät yrityksen tavoitteisiin, liiketoimintoihin, tuotteisiin, asiakkaisiin, markkinoihin, brändiin, järjestelmiin ja tapoihin toimia. Yhteistyön myötä opimme tuntemaan myös ihmiset ja organisaation käytännöt: keneltä asia tarkistetaan, mitä on tehty aikaisemmin, millaisia tarpeita eri liiketoiminnoilla on ja miten työt saadaan etenemään ilman turhaa pyörittelyä.
Samaa asiaa ei tarvitse briiffata uudelleen ja uudelleen, eikä asiakkaan aikaa kulu jokaisen työn kädestä pitäen ohjaamiseen. Kun viestinnän, markkinoinnin ja brändinhallinnan tekeminen kootaan saman toimintamallin alle, Tuluksen tiimi huolehtii sovitusta toteutuksesta, tarvittavista osaajista ja muiden toimittajien koordinoinnista.
Asiakkaalle tämä tarkoittaa vähemmän hallinnointia, sujuvampaa tekemistä ja parempaa kokonaiskuvaa.
Symbioosin asteen päättää asiakas. Meidän tehtävämme on varmistaa, että toimintamalli palvelee liiketoimintaa ja työt tulevat tehdyiksi.
Hyödyt näkyvät koko liiketoiminnassa
Oma tiimi voi keskittyä liiketoiminnan kannalta tärkeimpään työhön
Yrityksen omien viestinnän ja markkinoinnin asiantuntijoiden aikaa ei kannata käyttää pääasiassa materiaalien taittoihin, kieliversioihin, verkkopäivityksiin, toimittajien ohjaamiseen tai yksittäisten toimeksiantojen koordinointiin.
Kun käytännön tekeminen on järjestetty hyvin, oma tiimi voi keskittyä liiketoimintojen tukemiseen, johdon sparraamiseen, muutosten läpivientiin, brändin kehittämiseen ja toiminnan suunnitteluun.
Hyöty näkyy myös viestintäosaston ulkopuolella. Myynti saa tarvitsemansa aineistot nopeammin, liiketoimintayksiköiden tarpeet eivät jää jonoon ja uudistukset etenevät suunnitelmista käytäntöön.
Yhden rekrytoinnin sijasta saatte kokonaisen tiimin
Yksi ihminen ei voi olla yhtä aikaa sisällöntuottaja, graafinen suunnittelija, web-osaaja, digimarkkinoija, brändinhallinnan ammattilainen, tekninen kirjoittaja ja projektipäällikkö.
Oma Tulus -tiimissä työn tekee aina siihen parhaiten sopiva osaaja. Asiakkaan ei tarvitse itse etsiä jokaiseen tarpeeseen uutta toimittajaa tai pohtia, mistä tietty erikoisosaaminen tällä kertaa hankitaan.
Tulus vastaa oman tiiminsä rekrytoinnista, perehdytyksestä, osaamisen kehittämisestä ja henkilöstöjohtamisesta. Asiakas saa käyttöönsä valmiin tiimin ilman näihin kuluvaa aikaa ja vaivaa.
Tekeminen jatkuu, resurssit joustavat
Yhden henkilön loma, sairastuminen tai työpaikan vaihto ei saa pysäyttää tärkeää projektia tai jättää asiakasta pulaan.
Oma Tulus -mallissa asiakkaalla on nimetty vastuuhenkilö, mutta tieto ja osaaminen eivät jää vain yhden ihmisen päähän. Tiimillä on sovitut varahenkilöt, yhteiset toimintatavat ja pääsy tarvittaviin tietoihin ja materiaaleihin.
Palvelu jatkuu myös ihmisten vaihtuessa tai työmäärän kasvaessa yllättäen. Kiireessä tiimiä voidaan vahvistaa, mutta rauhallisempana aikana yritykselle ei jää maksettavaksi ylimääräistä kiinteää kapasiteettia.
Brändi pysyy hallinnassa eri maissa ja liiketoiminnoissa
Brändiohje ei yksin takaa yhtenäistä brändiä. Kun materiaaleja tehdään eri liiketoiminnoissa, maissa ja useiden toimittajien voimin, ohjeita tulkitaan helposti eri tavoin. Vanhat pohjat jäävät käyttöön, paikalliset versiot lähtevät omille teilleen ja samoja asioita tehdään moneen kertaan.
Keskitetty brändinhallinta ja materiaalien tarkastus vähentävät virheitä, päällekkäistä työtä ja jälkikäteen tehtäviä korjauksia. Myynti ja liiketoiminnot saavat ajantasaiset aineistot, ja brändi näyttää samalta riippumatta siitä, missä päin maailmaa asiakas sen kohtaa.
Tarvittaessa tiimi huolehtii myös kieliversioista, käännösten koordinoinnista, painoyhteyksistä ja eri markkinoille tarvittavista aineistoista. Kaikki kulkee saman prosessin kautta.
Johto näkee, mihin aika ja raha kuluvat
Monessa organisaatiossa tiedetään, paljonko viestintään ja markkinointiin käytetään rahaa. Harvemmin nähdään kunnolla, mihin työtunnit kuluvat, mistä toimeksiannot tulevat ja miten kustannukset jakautuvat.
Oma Tulus -malliin kuuluu selkeä raportointi. Sen avulla voidaan tarkastella työmäärää, toimeksiantoja, kustannuksia, tilaajia ja eri liiketoimintayksiköiden tarpeita.
Kun kokonaisuus on näkyvissä, sitä voidaan myös johtaa. Tekemistä pystytään priorisoimaan, kustannuksia kohdentamaan ja tulevia resurssitarpeita arvioimaan paremmin. Raportointi ei jää laskun liitteeksi, vaan sitä käytetään toiminnan kehittämiseen.
Muutokset saadaan vietyä käytäntöön
Uusi strategia, brändi, verkkopalvelu tai toimintatapa ei tuota yritykselle hyötyä sillä hetkellä, kun se hyväksytään. Hyöty syntyy vasta, kun muutos näkyy käytännön tekemisessä eri puolilla organisaatiota.
Uusi brändi ei auta, jos vanhat materiaalit jatkavat elämäänsä. Uusi järjestelmä ei tehosta työtä, jos käyttäjät eivät osaa hyödyntää sitä. Hyvä suunnitelma ei vie yritystä eteenpäin, jos toteutukselle ei löydy aikaa.
Oma Tulus -tiimi tuo muutosten jalkauttamiseen tarvittavat tekijät, projektinhallinnan ja käytännön tuen. Työt eivät jää oman tiimin muiden kiireiden alle.
Yksi yhteyspiste, selkeä vastuu
Oma Tulus rakennetaan yrityksen tarpeiden mukaan. Yhteistyö voi tarkoittaa sovittua kuukausittaista asiantuntijaresurssia, tietyn kokonaisuuden ulkoistamista tai useita liiketoimintoja palvelevaa keskitettyä tiimiä.
Yhdessä sovitaan muun muassa:
- keskitetystä tilauskanavasta, vastuuhenkilöstä ja varahenkilöistä
- työn koordinoinnista, aikataulutuksesta ja palvelutasoista
- brändinhallinnan ja laadunvalvonnan käytännöistä
- raportoinnista ja kustannusten kohdentamisesta
- yhteistyöstä muiden toimittajien kanssa.
Sovittujen käytäntöjen varaan syntyy tiimi, joka ei ainoastaan ota vastaan toimeksiantoja. Se tunnistaa tarpeita, ehdottaa parempia tapoja toimia ja auttaa tehtävien priorisoinnissa.
Parhaimmillaan tuluksista tulee luotettuja työkavereita, joilla on hallussa sekä yrityksen bisnes että brändi.
Tätä mallia on kehitetty asiakkaiden kanssa yli 20 vuotta
Olemme kehittäneet viestinnän ja markkinoinnin ulkoistamisen toimintamalleja yhdessä asiakkaidemme kanssa jo yli 20 vuoden ajan.
Olemme muun muassa vastanneet kansainvälisen pörssiyhtiön markkinointimateriaalien globaalista brändinhallinnasta ja hankinnasta. Toiselle organisaatiolle olemme rakentaneet sosiaalisen median sisällöntuotannon ja julkaisemisen palvelun. Kolmannelle hoidamme verkkosivujen ylläpitoa ja kehitystyötä kymmenellä kieliversiolla.
Yhteistyö voi alkaa yhdestä selkeästä tarpeesta ja kasvaa kokemusten myötä. Olemme ottaneet hoitaaksemme myös laajoja viestinnän ja markkinoinnin kokonaisuuksia sekä kokonaisen viestintäosaston tehtäviä viestintäpäällikön työtä myöten.
Ota yhteyttä ja otetaan hyödyt heti käyttöön!
Tutustu Oma Tulus -referensseihin!
