Palautteen antaminen ja vastaanottaminen ei ole aina helppoa. Ehkä sinäkin olet joskus saanut palautteen, joka sai palan nousemaan kurkkuun? Tai ehkä olet istunut pöydän toisella puolella? Yritit auttaa kollegaa hiomaan työnsä heikkoja kohtia, ja he ottivat palautteen henkilökohtaisesti ja alkoivat puolustella itseään kuuntelun sijaan?
Ymmärtämällä ja toteuttamalla muutamia perusperiaatteita palaute voi muuttua tavalliseksi asiaksi, jota ei tarvitse pelätä.
Syksyllä 2024 Tulus-akatemian® tietoiskuissa keskitytään esihenkilöiden viestintätaitoihin sekä tekoälyn ja ihmisälyn yhteispeliin! Tule mukaan! Tietoiskut ovat maksuttomia. Keskiviikko 18.9.2024 klo 9.30–10.00 Sitouttavan esihenkilöviestinnän rakennuspalikat...
Nivalan kaupunki lanseerasi uuden strategian vuonna 2022. Uuden strategiakauden äärellä johtoryhmä koki tärkeäksi lisätä ymmärrystä ja tietoa viestinnästä johtamisen ja kehittämisen välineenä. Johtoryhmä pyysikin Tuluksen viestintäasiantuntijalta puheenvuoron...
Viestinnän suunnittelu ei ole lajeina helpoimpia, joten selkeät työtavat ja valmiit mallipohjat ovat työssä arvokas apu. Ideaalitapauksessa suunnittelu etenee portaittain strategiasta vuosisuunnitteluun ja siitä eteenpäin käytännön toteutukseen.
Listasimme omat hyväksi havaitut käytäntömme viestinnän vuosikellon laatimiseen ja hyödyntämiseen. Viestinnän vuosikello kannattaa ottaa tiettyyn aikaan vuodessa toistuvaksi tavaksi, josta ei lipsuta.
Johtajien ja esihenkilöiden puutteelliset johtamistaidot ovat merkittävin syy työpaikan vaihtamiseen Miksi me lähdemme -kyselytutkimuksen (Lähtijät 2023) mukaan. Vuorovaikutustaidot ovat avainasemassa hyvässä johtamisessa.
Vuoden 2022 alussa hammaspyörien globaali markkinajohtaja Ata Gears törmäsi tilanteeseen, jossa kova kilpailu koneistuksen ammattilaisista tiukkeni ja Atalta eläköityi samaan aikaan useita kokeneita koneistajia. Pitkistä työuristaan tunnettu yritys halusi siksi kertoa...
Yksittäinen henkilötarina siellä täällä on hieno juttu, mutta paljon enemmän saat irti, kun otat tähänkin viestinnän nurkkaan suunnitelmallisen otteen. Viestinnän konseptointi säästää rahaa, aikaa ja hermoja ja parantaa sisältöjen laatua sekä kykyä tavoittaa haluttu yleisö. Uratarinat on helppo sitoa myös yrityksen strategisiin tavoitteisiin, kun homman hoitaa suunnitelmallisesti.
Hyvää työnantajamielikuvaa ei voi ostaa, vaan sen eteen on tehtävä töitä. Työyhteisöviestintä, johtamisviestintä ja niistä rakentuva organisaatiokulttuuri ovat merkittävässä roolissa työnantajamielikuvan rakentamisessa. Ulkoisessa viestinnässä erityisesti sosiaalisen median rooli korostuu.
Arvot ovat tiekartta, joka määrittää miten organisaatio voi saavuttaa tarkoituksensa, missionsa ja visionsa. Arvot linjaavat, miten yritys kohtelee työntekijöitään, asiakkaitaan ja muita sidosryhmiään, sekä miten se suhtautuu ympäröivään maailmaan ja yhteiskuntaan. Ne ovat yrityksen identiteetin ydin ja sen brändin perusta.
Keinoja hyvän muutosviestinnän toteuttamiseen on monia. John Kotterin tunnettu muutosjohtamisen malli toimii edelleen monissa muutostilanteissa oivallisena kivijalkana. Usein hyvässä muutosviestinnässä on kyse valmistautumisesta ja suunnittelusta, toteutuksesta sekä onnistumisen mahdollistamisesta ja muutoksen vakiinnuttamisesta.
