Sisältömarkkinointi on strategista sisällöntuotantoa, jolla rakennetaan tarkkaan harkitun yleisön silmissä asiantuntijuutta halutulla alalla. Sisällöt eivät usein ole suoraan myynnillisiä, vaan ne houkuttelevat haluttuja kohderyhmiä tarjoamalla viihdyttävää, houkuttelevaa ja arvokasta sisältöä säännöllisesti ja johdonmukaisesti. Kampaamotuotteita myyvä yrittäjä voi esimerkiksi tarjota tutoriaalivideoita kampausten tekemiseen tai aikuisopintoja tarjoava organisaatio voi tuottaa sisältöä urakehityksestä tai muistikikoista.  

Sisältömarkkinointi vaatii oman kohderyhmän ja tämän tarpeiden tarkkaa tunnistamista, sisällöntuotanto-osaamista ja taitoa tavoitteelliseen digitaalisen läsnäolon kehittämiseen esimerkiksi hakukoneoptimoinnin ja digimarkkinoinnin avulla. Yksi tärkeimmistä elementeistä on johdonmukaisuus ja sitouttaminen, jotta asiakas on lähellä silloin, kun ostotarve on ajankohtainen.  Sisältöjä tuotetaan kohdistaen niitä potentiaalisen asiakkaan tietotarpeisiin ostopolun eri vaiheissa.